Zelle^®로 송금하고 입금받으세요

자격이 있는 스몰 비즈니스 계정은 Zelle^®을 통해 돈을 보내거나 송금 요청 또는 받으실 수 있습니다. 시작하시려면 CBB 비즈니스 모바일 앱 또는 온라인 뱅킹에 로그인하세요. 메인 메뉴에서 "Send money with Zelle^®"을 선택하세요.

이메일 주소 또는 미국 휴대폰 번호를 입력하고, 일회성 인증 코드를 받아 입력한 후, 이용 약관에 동의하면 Zelle^®로 돈을 보내고 받으실 준비가 완료됩니다.

Zelle^®로 송금하시려면, 귀하의 모바일기기에 저장된 연락처에서 받으실 분을 선택하시고 (또는 신뢰할 수 있는 수취인의 이메일 주소나 미국내 휴대폰 번호를 추가하시고), 송금하시고자 하는 금액을 입력하십시오. 참고사항(note)도 원하시면 입력하실 수 있습니다. 그 다음, 기입하신 내용들을 다시 한번 확인 하신 후에 "Send"(송금) 버튼을 누르시면, 대부분의 경우 몇 분 내로 송금되어 수취인의 계좌로 입금됩니다.¹

송금 대상인 스몰 비즈니스나 개인이 이미 은행 앱을 통해 Zelle^®에 등록되어 있다면, 돈은 즉시 그들의 은행 계좌로 전송되며 취소할 수 없습니다. 따라서 신뢰할 수 있는 사람에게만 돈을 보내고, 송금할 때 올바른 이메일 주소나 미국 휴대폰 번호를 사용했는지 항상 확인하는 것이 중요합니다.

스몰 비즈니스 계정으로 Zelle^®을 통해 돈을 받으려면, 등록된 이메일 주소나 미국 휴대폰 번호를 고객에게 공유하고, 그들이 은행 앱에서 Zelle^®로 결제하도록 요청하세요. 민감한 계좌 정보를 공유할 필요가 없습니다. 고객이 Zelle^®로 결제하면, 돈은 등록된 은행 계좌로 직접 입금됩니다.

스몰 비즈니스 계정으로 Zelle^®을 통해 돈을 요청하려면, "Send Money with Zelle^®"를 클릭, "Request"를 선택한 후, 개인의 이메일 주소나 미국 휴대폰 번호를 입력하고 수취인이 정확한지 확인한 후 "Request"를 누르세요.²

고객이 자신의 은행 앱을 통해 Zelle^®을 사용하고 있다면, Zelle^®로 결제할 수 있습니다. 고객이 요청에 따라 돈을 보내면 결제 알림을 받게 됩니다. 고객이 Zelle^®앱에 등록되어 있다면, Zelle^®을 통해 돈을 보낼 수 없으므로 다른 결제 방법을 마련해야 합니다.

자격이 있는 계정 유형이 있다면 Zelle^®을 사용할 수 있습니다. 만약 Zelle^®에 등록할 수 있는 비즈니스 계정이 목록에 없다면, 888-824-4222로 연락하시기 바랍니다.

아니요, CBB Bank는 스몰 비즈니스 계정으로 Zelle^®을 사용하는 데 수수료를 부과하지 않습니다.

모바일 통신사의 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다.

CBB Bank와 Zelle^®은 Zelle^®로 이루어진 결제에 대해 구매 보호를 제공하지 않습니다.

아니요, Zelle^®로 송금된 돈은 반환할 수 없습니다.

스몰 비즈니스 혹은 고객이 아직 Zelle^®에 등록되어 있지 않은 경우에만 송금을 취소할 수 있습니다. 수취인이 아직 등록되지 않아서 송금이 보류중인지 확인하려면, Activity 페이지로 가셔서 취소하고자 하는 송금 항목을 선택하시고, "Cancel This Payment"를 선택하세요. 만약 이 옵션을 찾으실 수 없으시다면 고객서비스 888-824-4222에 연락하여 보류 중인 결제 취소에 대한 도움을 받으시기 바랍니다.

스몰 비즈니스 혹은 고객이 타 은행이나 크레딧 유니언의 모바일 앱을 통해 Zelle^®에 이미 등록되어 있으실 경우, 돈은 곧바로 상대방의 은행 계좌로 입금되어 취소할 수가 없습니다. 그렇기 때문에 신뢰할 수 있는 사람에게만 돈을 보내고, 송금할 때 올바른 이메일 주소나 미국 휴대폰 번호를 사용했는지 항상 확인하는 것이 중요합니다.

만약 개인 Zelle^®앱을 통해 등록된 고객에게 송금을 시도하면 송금이 처리되지 않고, 송금이 완료되지 않았음을 알리는 메세지가 표시됩니다. 스몰 비즈니스 계정의 경우, Zelle^®은 현재 개인 Zelle^®앱을 통해 등록된 사용자에게 돈을 보내거나 받는 것을 지원하지 않습니다.

돈을 잘못된 사람에게 보낸 경우, 즉시 고객서비스 888-824-4222에 연락주시면 저희가 도와드리겠습니다.

저희 고객서비스 888-824-4222에 연락하세요. 사기 피해 사례에 적격 대상은 피해금을 돌려 받으실 수 있습니다.

고객님의 돈과 정보를 안전하게 유지하는 것은 CBB Bank의 최우선 순위입니다. 저희 모바일 뱅킹 앱 또는 온라인 뱅킹에서 Zelle^®을 사용하실 때 귀하의 정보는 CBB Bank 계좌를 안전하게 보호하기 위해 사용되는 동일한 기술로 보호해 드립니다.

Zelle^®을 사용하시려면 송금인과 수취인의 은행 계좌가 미국 내에 있어야만 합니다.

Zelle^®은 스몰 비즈니스 계좌나 개인 계좌 모두 동일한 네트워크를 사용하여 스몰 비즈니스와 고객에게 결제를 진행합니다. 이미 그들의 뱅킹 앱을 통해 Zelle^®을 등록한 고객은 스몰 비즈니스에게 돈을 송금하기 위해 별도의 조치를 취할 필요가 없습니다. 스몰 비즈니스 계좌의 경우, 현재 개인 Zelle^®앱에만 등록된 고객에게 결제를 보낼 수도 받을 수도 없기 때문에 이와 같은 경험이 비즈니스 기업의 경우 약간 다릅니다.¹

CBB Bank 888-824-4222에 연락주시면 저희가 도와드리겠습니다.

고객들에게 Zelle^®로 지불하도록 권장할 수 있는 있음을 안내하는 몇 가지 방법이 있습니다.

• Zelle^®로 결제를 받을 수 있으며, 그들의 은행 앱에서 바로 쉽게 송금할 수 있다고 고객에게 구두로 말씀해주세요.
• 인보이스에 포함시키세요. "Zelle^®로 결제를 받습니다" 또는 "Zelle^®로 지불하세요"를 추가하는 것이 좋습니다.
• Zelle^®을 사용하여 고객에게 돈을 요청하세요. (그들에게 Zelle^®로 결제를 요청했다는 알림이 발송됩니다).²
• zellepay.com에서 무료로 Zelle^® 마케팅 자산을 다운로드하여 웹사이트, 소셜 미디어 등에 추가하세요!

참고로, Zelle^®을 이용하는 고객은 그들이 등록한 금융 기관의 뱅킹 앱을 통해서만 결제를 받을 수 있습니다. Zelle^®앱을 통해 등록된 고객에게는 결제를 받을 수가 없습니다.

CBB 비즈니스 모바일 앱 또는 온라인 뱅킹에 로그인 한 후 "Send Money with Zelle^®"를 선택하세요. 그런 다음, 스몰 비즈니스 계좌에 연결할 이메일 주소 또는 미국 휴대폰 번호를 입력하세요.

중요한 점: 이미 개인용으로 Zelle^®을 사용 중이시라면, 개인 은행 계좌를 등록할 때 사용했 것과 다른 이메일 주소나 미국 휴대폰 번호를 입력하셔야 합니다. 예를 들어, name@email.com은 개인 체킹 계좌와 연결되고, 555-555-1234는 스몰 비즈니스 뱅크 계좌와 연결됩니다.

Zelle^® QR 코드는 이메일 주소나 미국 휴대폰 번호를 입력하지 않고도 돈을 보내고 받을 수 있음을 보장합니다.

Zelle^® QR 코드의 위치를 확인하시려면 CBB 비즈니스 모바일 앱에 로그인 한 후 "Send Money with Zelle®"을 클릭하세요. 다음으로, "Zelle^® settings"으로 이동하여 "Zelle^® QR code"를 클릭하면 "My Code"에 QR 코드가 표시됩니다.

여기서 QR 코드 확인이 가능하며, 인쇄 또는 공유 아이콘을 사용하여 Zelle^® QR 코드를 텍스트, 이메일 또는 인쇄할 수 있습니다. 돈을 받으시려면, Zelle^® QR 코드를 공유하세요.

돈을 송금하시려면, CBB 비즈니스 모바일 앱에 로그인한 후, "Send money with Zelle^®"을 선택하시고, "Send"를 클릭하세요. 그런 다음, "Select Recipient" 화면 상단에 표시된QR 코드 아이콘을 클릭하세요. 카메라 접근을 허용한 후, 수령인의 Zelle^® QR 코드를 카메라에 비추고 금액을 입력한 후 "Send"를 누르면 돈이 송금됩니다! 새로운 사람에게 돈을 보낼 때는 반드시 수령인의 이름을 확인하여 올바른 사람에게 보내는지 확인하는 것이 중요합니다.